VELOS-MAX Mon compte  Voir panier  Commander   French English   
  Accueil » Catalogue » FAQ Mon compte  |  Voir panier  |  Commander   
Catégories
 SOLDES FIXIE

 SOLDES ROUTE

 velos complets

 accessoires

 cintres et potences

 chaussures

 composants transmission

 pedales route & vtt

 velos electrique BERTIN

 cadres route et CLM

 pieces light

 pneumatiques & boyaux route

 triathlon & CLM

 bonneterie, casques

 roues route

 piste

 powerpod capteur puissance

 selles et tiges de selle

 dietetique

 GPS compteur bryton

 gps compteur GARMIN

 gps compteur MIO

 lunettes

 outillage

 velos et pieces occasion

 VTT

 elite ozone

 pieces vintage

 trotinette citybug 2

 STICKERS vintage
Fabricants
Meilleures ventes
01.guidoline prologo gel one touch noir vert
02.porte bidon carbone look mat
03.selle fixie ges vintage marron clair
04.chambre a air michelin butyl v52
05.leviers campagnolo veloce 10v powershift noir
06.pedales look keo blade 2 cr 12N
07.prolongateur carbone Deda Elementi Fastblack 2
08.compteur gps bryton rider 310 H cardio
09.prolongateur deda due parabolica 2
10.corps de cassette 11v roues vision t30 t42 tc 50 tc24
11.Support compteur ou GPS et eclairage carbone
12.1 mini groupe 11v shimano ultegra 6800
13.chambre a air michelin butyl v40
14.collier de serrage tige de selle double etage
15.guidoline prologo gel one touch noir blanc
16.pédales look keo blade 2 titane 16N
17.support compteur ou GPS carbone double collier
18.pneu continental grand prix 4000 s ll 23x700
19.bidon look pro team 800 ml
20.porte bidon carbone look noir
Questions - Réponses Questions - Réponses

  1. Quel est le prix des expéditions ?
  2. Comment vous contacter?
  3. Comment trouver les produits ?
  4. Comment modifier mes informations adresse de livraison, adresse email ?
  5. Quelle est la durée de garantie?
  6. Quels sont les différents moyens de paiements sur notre site ?
  7. Puis-je payer en plusieurs fois ?
  8. Comment se passe le paiement par Carte Bancaire?
  9. Mon colis est-il parti?
  10. Quand recevrais-je mon colis?
  11. Le colis que je viens de recevoir est défectueux, que dois-je faire?
  12. Puis je retourner un produit ?
  13. les articles en stock .
  14. je veux payer par carte bancaire mais je rencontre un problème.

  1. Quel est le prix des expéditions ?
    Le prix des expéditions est le tarif de la poste en vigueur.
    attention le module colissimo affiche une tarification ht. Pensez a regrouper vos achats entre membres d'un même club pour partager le port ou même bénéficier d'un port gratuit à partir de 120€ . pour les petites pièces, possibilité d'envoi en format lettre minimax .me contacter avant achat .

    [[Retour en haut]]

  2. Comment vous contacter?
    • par téléphone: au 02/97/57/50/72 ou 06/98/93/58/68 du Lundi au samedi de 10h à 19H. Sauf le jeudi matin
    • par courrier: velos-max 5 les hauts de la chapelle meriadec. 56400 PLUMERGAT
    • par notre formulaire de contact situé dans la boxe Information de notre site. (Contactez-nous)

    [[Retour en haut]]

  3. Comment trouver les produits ?
    • Vous pouvez soit utiliser la navigation habituelle en sélectionnant d'abord une catégorie dans la colonne de gauche , puis une sous-catégories de produits. Il vous sera alors présenté une liste de produits correspondants à cette sélection. En cliquant sur la photo de l'un d'entre eux, vous obtiendrez alors plus de détail sur celui-ci et accéderez à des liens constructeur ,ainsi qu'a un icone vous permettant de le commander.
    • Vous pouvez utilisez notre moteur de recherche dans le champs " Fabricants " colonne de gauche pour une recherche par marque ou à droite du site dans " Recherche rapide "en tapant une liste de mots pour trouver une pièce spécifique.

    [[Retour en haut]]

  4. Comment modifier mes informations adresse de livraison, adresse email ?
    Une fois que vous avez effectué votre première commande, vous avez créé un profil sur notre site avec un ensemble d'informations vous concernant. Il vous est possible à tout moment de les modifier. Pour cela, cliquez sur le bouton " Mon compte " situé en haut à droite de la page du site. Un menu vous est présenté, à vous de sélectionner l'action qui vous convient

    [[Retour en haut]]

  5. Quelle est la durée de garantie?
    Vous disposez de la garantie du constructeur . Toutefois les frais d’expéditions des garanties restent a la charge de l'acheteur .

    [[Retour en haut]]

  6. Quels sont les différents moyens de paiements sur notre site ?
    • par Chèque: après validation de la commande, nous attendrons votre chèque pour vous livrer. Vous recevrez un email dés réception du paiement. Si nous ne le recevons pas au bout de 5 jours, votre commande peut être annulée à tout moment.
    • Contre-Remboursement: Votre colis partira sous 1 jours aprés que nous ayons vérifié votre identité. Pour cela nous avons besoin d'un numéro de téléphone FIXE, NON inscrit sur liste rouge, ET correspondant à l'adresse de livraison.
    • Virement: vous pouvez décider de nous transférer l'argent directement de votre banque à notre banque. Notre RIB vous sera automatiquement transmis aprés validation de la commande.
    • Carte Bancaire: Votre commande est validée. Nous faisons partir le colis dans la journée pour une commande passée avant 14h00.
    • paypal .paylib

    [[Retour en haut]]

  7. Puis-je payer en plusieurs fois ?
    Nous acceptons un paiement en 2 fois uniquement par chèque avec plafond à 200€ . Lors de la validation de la commande, vous devez choisir le paiement par chèque, et vous devrez nous en envoyer 2 chèques ,chaque chèque devant représenter la moitié du paiement. Le premier chèque sera débité immédiatement , le 2ème chèque sera débité 1 mois plus tard. MERCI DE JOINDRE COPIE DE PIÈCE D’IDENTITÉ RECTO VERSO + justificatif de domicile .

    [[Retour en haut]]

  8. Comment se passe le paiement par Carte Bancaire?
    Notre partenaire bancaire, bnpparibas , vous offre toute la sécurité nécessaire à votre paiement en 3d secure .
    Lors de la validation de votre commande, vous êtes redirigé sur le serveur sécurisé reconnaissable à l'entête 'https 'de l'adresse du serveur du serveur afin de saisir les données confidentielles de votre Carte.
    En aucun cas ces données ne nous seront fournies. La banque bnpparibas nous fournit uniquement un accord de transaction ou un refus.
    Si la banque nous transmet un accord votre commande sera validée, sinon il vous sera automatiquement proposé de choisir un autre type de paiement.
    Le règlement par carte est le moyen de paiement le plus rapide, en effet votre colis part le jour même suivant l'heure de règlement, au plus tard le jour ouvré suivant.

    [[Retour en haut]]

  9. Mon colis est-il parti?
    Un email vous est automatiquement envoyé pour vous notifier le départ de votre colis et son numéro de colissimo.

    [[Retour en haut]]

  10. Quand recevrais-je mon colis?
    Votre colis part en Colissimo suivi pour la France, en Colissimo international pour le reste du monde.
    La Poste garantit une livraison en 48 heures pour la france, mais il arrive parfois mais rarement, que ce délai soit dépassé.
    Nous n'apportons absolument aucune garantie ni remboursement de frais de port quand au délai de livraison de La Poste.
    Dès que nous avons votre paiement en notre possession, nous faisons partir votre colis dans la journée suivant l'heure de règlement.
    Si toutefois le produit n'était pas en stock, le colis partira 24h après réapprovisionnement.

    [[Retour en haut]]

  11. Le colis que je viens de recevoir est défectueux, que dois-je faire?
    Lors de la livraison, si le colis est très défectueux, vous devez impérativement le refuser au facteur en signalant le motif et nous contacter le jour même.

    [[Retour en haut]]

  12. Puis je retourner un produit ?
    Vous avez 14 jours à partir de la date de réception pour retourner votre produit neuf dans son emballage d'origine.
    Ne seront pas acceptés les produits montés ou utilisés.
    Les frais de retour et réexpéditions restent a votre charge, sauf erreur de notre part. Dans le cas d'une annulation de commande ou les frais de port étaient offerts ceux ci seront déduits du remboursement.

    [[Retour en haut]]

  13. les articles en stock .
    normalement tous les articles du site sont en stock a 95 % .quand le stock d'un article est a zéro ,il vous est impossible de l’acquérir. ayant aussi une boutique sur ebay il peut y avoir un léger décalage de la mise a jour.

    [[Retour en haut]]

  14. je veux payer par carte bancaire mais je rencontre un problème.
    Après avoir confirmé la commande, choisir comme mode de paiement Paiement par carte bancaire via PayPal
    vous êtes redirigé vers la plateforme de paiement PayPal.
    Choisissez l'option (2):
    Vous n'avez pas de compte PayPal?
    Payez par carte bancaire sans ouvrir de compte PayPal.



    [[Retour en haut]]


Continuer
Panier
plus
vide
Nouveautés ?
plus
pneu vittoria rubino graphene + 700x25 noir
pneu vittoria rubino graphene + 700x25 noir
29.95€
pneu vittoria rubino graphene + 700x25 rouge
pneu vittoria rubino graphene + 700x25 rouge
29.95€
. gps garmin edge 520
. gps garmin edge 520
249.00€
. gps garmin edge 520 + cardio
. gps garmin edge 520 + cardio
269.95€
. gps garmin edge explore 820 + cardio
. gps garmin edge explore 820 + cardio
299.60€
Blocages de roues KCNC Titane route rouge
Blocages de roues KCNC Titane route rouge
34.80€
velo esprit bikes 54
velo esprit bikes 54
650.00€
velo massi team 105 11v
velo massi team 105 11v
1299.00€
bryton support gps rider 50
bryton support gps rider 50
16.65€
cales speedplay zero walkable
cales speedplay zero walkable
58.80€
CADRE CEEPO MAMBA
CADRE CEEPO MAMBA
1090.00€
2018 mini groupe shimano r8000 sans pedalier
2018 mini groupe shimano r8000 sans pedalier
639.00€
PNEU MICHELIN POWER COMPÉTITION 700X25 NOIR
PNEU MICHELIN POWER COMPÉTITION 700X25 NOIR
37.80€
PNEU MICHELIN POWER COMPÉTITION 700X23 NOIR
PNEU MICHELIN POWER COMPÉTITION 700X23 NOIR
36.80€
pack bianchi porte bidons et guidoline lizard skins
pack bianchi porte bidons et guidoline lizard skins
44.60€
selle italia flite limited noire
selle italia flite limited noire
68.80€
CASQUE SUOMY TIMELESS FUSHIA
CASQUE SUOMY TIMELESS FUSHIA
69.95€
CASQUE SUOMY TIMELESS JAUNE
CASQUE SUOMY TIMELESS JAUNE
68.95€
emetteur shimano D-FLY DI2 E-TUBE V16
emetteur shimano D-FLY DI2 E-TUBE V16
69.60€
cadre ceepo katana
cadre ceepo katana
1920.00€
pedales shimano pdm 520
pedales shimano pdm 520
34.80€
repose main campagnolo ergopower v2
repose main campagnolo ergopower v2
18.95€
.2018 Paire de roues VISION TriMax carbone 40 LTD à pneus
.2018 Paire de roues VISION TriMax carbone 40 LTD à pneus
1149.00€
2018 bryton capteur cadence ant+ et bluetooth
2018 bryton capteur cadence ant+ et bluetooth
36.00€
2018 BRYTON ceinture cardio ant+ bluetooth
2018 BRYTON ceinture cardio ant+ bluetooth
48.90€
Recommandés
plus
1 mini groupe 11v shimano ultegra 6800
1 mini groupe 11v shimano ultegra 6800
379.60€
Informations
Qui sommes nous!
Conditions générales de vente
Plan d'accès du magasin
Contactez-nous
Questions - Réponses
Recherche rapide
 
Utilisez des mots-clés pour trouver le produit que vous recherchez.
Recherche avancée
3D Secure
Partenaires

      Nous vous offrons les frais de port pour une commande supérieure à: 120 €


             

    
VELOS-MAX
5, Les Hauts de la Chapelle
56400 MÉRIADEC PLUMERGAT
Tél : 02.97.57.50.72 ou 06.98.93.58.68 (6 jours sur 7 de 10h à 13h et de 15h30 à 19h) fermé le jeudi matin

Tous droits réservés 2000-2018. Créé par velos-max.com